Privacyverklaring

Maqsid ("wij", "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt als betrokkene onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Maqsid wordt beheerd door Oussama Kadri, handelend via AI Do Business.
Contactadres: privacy@maqsid.app

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening:

• E-mailadres — voor het aanmaken en beveiligen van je account.
• Naam (optioneel) — voor persoonlijke weergave in de app.
• Reisgegevens — vertrekdatum, reisduur, luchthaven, reisgezelschap en budgetinformatie die jij invult.
• Checklist-voortgang — welke items zijn afgevinkt in je planningsoverzicht.
• Prijsalerts — door jou ingestelde drempelwaarden voor vluchten en hotels.

Wij verzamelen geen betalingsgegevens of creditcardnummers. Maqsid verwerkt geen financiële transacties.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

• Het verlenen van de dienst: je reisplanning opslaan en tonen.
• Het sturen van prijsalerts als een vlucht of hotel de door jou ingestelde drempel bereikt.
• Beheer van je account (wachtwoordherstel, accountbeveiliging).
• Verbetering van de dienst op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

4. Cookies en tracking

Maqsid gebruikt uitsluitend functionele cookies. Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de applicatie (sessiebeheer, authenticatietoken). Wij gebruiken geen advertentiecookies, sociale media-trackers of analyseplatforms van derden.

Voor het instellen van cookies is geen toestemming vereist, omdat het functionele cookies betreft (art. 11.7a Telecommunicatiewet).

Naast sessiebeheer registreren wij functionele analytics: anonieme telgebeurtenissen (zoals pagina-bezoeken, aanmeldingen en wizard-stappen) om de werking van de app te verbeteren. Deze gegevens bevatten geen cookies of persoonsgegevens van derden. IP-adressen worden gehashed en na 24 uur volledig geanonimiseerd. Alleen geaggregeerde tellingen worden gebruikt; individuele gebruikersgedragingen worden niet gevolgd. Je kunt je afmelden voor functionele analytics via Accountinstellingen → Privacy → Analytics uitschakelen.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Jouw gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie via Supabase (regio: eu-west-1, Frankfurt). De verbinding is versleuteld via HTTPS/TLS. Toegang is beperkt via Row Level Security (RLS): jij kunt uitsluitend jouw eigen gegevens inzien en bewerken.

Supabase B.V. treedt op als subverwerker. Met Supabase is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG.

6. Bewaartermijnen

• Actieve accounts: gegevens bewaard zolang het account bestaat.
• Verwijderd account: alle gegevens worden binnen 30 dagen volledig gewist.
• Geanonimiseerde statistieken: worden na anonimisering voor onbepaalde tijd bewaard (niet herleidbaar naar personen).

7. Delen met derden

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

• Supabase — als technische infrastructuurleverancier (subverwerker, EU-regio).

Vluchten- en hotelprijzen worden opgehaald via openbare databronnen. Hierbij worden géén persoonsgegevens gedeeld met luchtvaartmaatschappijen of hotelketens.

8. Jouw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
• Rectificatie — je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering — je kunt ons verzoeken jouw gegevens en account te verwijderen ("recht op vergetelheid").
• Beperking — je kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Dataportabiliteit — je kunt een kopie van jouw gegevens in machineleesbaar formaat opvragen.

Verzoeken verwerken wij binnen 5 werkdagen. Stuur een e-mail naar privacy@maqsid.app.

9. Klachten

Als je niet tevreden bent over hoe wij met jouw gegevens omgaan, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je een melding via e-mail. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.

Contact

Voor vragen over deze verklaring of jouw gegevens:
privacy@maqsid.app