Veelgestelde vragen

Ga naar maqsid.app/aanmelden en voer je e-mailadres in. Je ontvangt een bevestigingslink — klik daarop en je account staat klaar. Geen creditcard nodig, geen abonnement. Inloggen gaat via e-mail en wachtwoord of via een magische link die we direct naar je inbox sturen.

Klik op de inlogpagina op "Wachtwoord vergeten" en voer je e-mailadres in. Je ontvangt binnen een minuut een herstelmail. Controleer ook je spam-map als je niets ziet. De link is 24 uur geldig — daarna dien je opnieuw een reset aan te vragen.

Controleer eerst je spam- of ongewenste-e-mailmap. Sommige e-mailproviders filteren automatische berichten. Als de e-mail er niet is, log dan in met je adres en kies "Verificatiemail opnieuw sturen". Heb je na 10 minuten nog niets? Mail ons op hello@maqsid.app met het gebruikte e-mailadres.

Stuur een e-mail naar privacy@maqsid.app met het verzoek je account te verwijderen. We verwerken dit binnen 5 werkdagen en verwijderen alle bijbehorende gegevens — dit is je recht op grond van de AVG (GDPR). Je ontvangt een bevestiging zodra alles is gewist.

Op dit moment richt Maqsid zich op vertrek vanuit Nederland — Amsterdam Schiphol (AMS) is het hoofdvertrekpunt, maar ook Rotterdam (RTM) en Eindhoven (EIN) worden meegenomen wanneer relevant. Als bestemming worden Djedda (JED) en Medina (MED) gevolgd. Belgische en Duits vertrek staat op de roadmap voor 2026.

Ja. Met een Premium-account kun je meerdere reisplannen aanmaken en naast elkaar bijhouden — handig als je twijfelt tussen twee periodes of twee bestemmingsopties vergelijkt. Op het gratis plan is één actief reisplan beschikbaar.

Prijzen worden dagelijks opgehaald via geautomatiseerde scrapers. Ze geven een goede indicatie van het prijsniveau, maar kunnen afwijken van de werkelijke prijs op het moment van boeken — door beschikbaarheid, seizoen of vliegtuigmaatschappij-wijzigingen. Maqsid is een planner, geen boekingsplatform: de definitieve prijs zie je altijd bij de aanbieder zelf. We tonen altijd de meest recent opgehaalde prijs inclusief datum van de laatste update.

Dat kan altijd. Open je reisplan, ga naar "Instellingen" en pas vertrekdatum, duur, reisgezelschap of budget aan. Alle berekeningen, prijs-alerts en checklists worden automatisch bijgewerkt op basis van de nieuwe gegevens. Eerder geboekte items in je tracker wijzigt Maqsid uiteraard niet — dat doe jij handmatig via je eigen boekingsbevestigingen.

Bekijk de actuele prijzen op onze prijzenpagina. We bieden maand- en jaarabonnementen aan — bij een jaarabonnement bespaar je twee maanden ten opzichte van maandelijks betalen. Alle abonnementen beginnen met een gratis proefperiode, zodat je eerst kunt uitproberen voor je beslist.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen onder "Abonnement beheren". Na opzegging behoud je toegang tot Premium tot het einde van de betaalde periode. Er wordt daarna niets meer afgeschreven. Je gegevens en reisplannen blijven bewaard — je schakelt simpelweg terug naar het gratis plan.

Met Premium krijg je onder andere: meerdere actieve reisplannen, prijs-alerts via e-mail zodra een vlucht of hotel goedkoper wordt, uitgebreide budgetcategorieën, exportmogelijkheden (PDF) en prioriteitsondersteuning. De volledige vergelijking staat op de prijzenpagina.

We werken aan een studentenprogramma. Op dit moment kun je een kortingsverzoek sturen naar hello@maqsid.app met een foto van je studentenkaart. We beoordelen elk verzoek individueel en proberen altijd een passende oplossing te vinden.

Ja — dit is een van de kernfuncties van Maqsid. Installeer de app op je telefoon via de "Voeg toe aan beginscherm"-knop in je browser. Daarna zijn je reisplan, checklist, salat-tijden en qibla beschikbaar zonder wifi of mobiel internet. Ideaal in Mekka en Madinah waar internet soms duur of traag is. Prijsupdates en synchronisatie werken uiteraard alleen online.

Maqsid werkt op alle moderne browsers: Chrome, Safari, Firefox en Edge — zowel op desktop als mobiel. Op iPhone en iPad gebruik je Safari om de app toe te voegen aan je beginscherm. Op Android kun je Chrome gebruiken. We raden aan om altijd de laatste browserversie te gebruiken voor de beste ervaring en offline-ondersteuning.

Via "Exporteer als PDF" maak je een overzichtelijk reisdocument dat je kunt delen via WhatsApp, e-mail of uitprinten. Gezamenlijk plannen in één account — waarbij meerdere mensen live dezelfde checklist zien — is een functie die op de roadmap staat voor later dit jaar.